FAQ

자주 묻는 질문의 유형별로 확인하실 수 있습니다.


관리자
조회 56

[마이페이지] 주문조회에서 확인 가능합니다.

관리자
조회 63

카우란 오일에는 토코페롤, 베타글루칸, 오메가3.6.9가 함유되어 있습니다. 각각의 기능은 제품의 상세페이지를 통하여 확인 부탁드립니다.

관리****
조회 67

제품의 유통기한은 상품 내 별도로 표기되어 있습니다. 

개봉 후에는 가급적 6개월 이내에 사용하실 것을 권장하여 드립니다.

관리****
조회 67

바한 카우란 오일의 경우 방부제나 첨가물이 들어가지 않은 귀리 100% 특성상 추운 날씨에는 일시적으로 현탁해지는 현상이 발생할 수 있습니다. 주변 온도가 다시 올라가면 자연스럽게 본연의 형태로 돌아오며 제품 품질 및 사용에는 이상이 없음을 안내드립니다.

관리****
조회 44

바한 제품은 자연 유래 성분으로 빛, 고온, 저온에 의한 변취가 일어날 수 있어 열과 직사광선이 닿지 않는 서늘한 곳에 보관하시길 권장합니다.

관리****
조회 44

제품으로 인한 부작용이 발생하였다고 의심 될 경우, 즉시 사용을 중단하신 뒤 바한 고객센터(070-4035-7913)로 문의해 주시기 바랍니다. 


교환/반품/환불이 불가능한 경우

- 제품 배송일로부터 30일이 경과한 경우

- 바한 고객센터에 통보 및 접수 없이 제품만 발송한 경우

- 제품을 2/3이상 사용한 경우

관리****
조회 45

바한의 제품은 유해 성분을 배제하여 만든 제품으로 모든 피부에 사용이 가능하나 연약한 어린이의 경우 반드시 사용 전 테스트를 진행해주시기를 권장드리며, 임산부의 경우 정확한 판단을 위해 전문의와 상담하신 후 사용 하시기를 권장합니다.

관리****
조회 42

비회원으로도 구매할 수 있지만 회원가입 후 구매 시 적립금 및 쿠폰과 같은 다양한 혜택을 받으실 수 있으니 참고하시어 구매하시길 바랍니다.

관리****
조회 37

홈페이지 오른쪽 상단에 '내 계정 찾기'를 통하여 확인 부탁드립니다.

관리****
조회 39

로젠택배를 기본 배송사로 배송되고 있습니다.

관리****
조회 42

평일 주문건에 대해서는 익일 출고됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)

발송일 기준으로 1~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서〮산간 지역 제외)

관리****
조회 38

5만원 이상 구매 시 무료 배송입니다. (실 결제금액 기준)

도서∙산간 지역의 경우 3,000원 추가 발생합니다.

관리****
조회 39

[마이페이지] 주문조회에서 확인 가능합니다.

관리****
조회 43

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 바한 홈페이지 CS CENTER Q&A 게시판 또는 바한 고객센터(070-4035-7913)로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.

관리****
조회 39

출고 전에는 바한 고객센터(070-4035-7913)로 전화주시면 확인 후 변경해 드리며, 출고 완료된 후에는 배송지 변경이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

관리****
조회 41

결제 방법에는 신용카드 결제, 가장계좌, 실시간 계좌이체 및 간편결제(네이버페이)가 있습니다.

관리****
조회 37

카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출 취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

관리****
조회 37

죄송합니다. 무통장 입금은 현재 지원되지 않습니다.

관리****
조회 39

적립금 1,000원 이상부터 현금처럼 사용 가능하며, 주문/결제 페이지에서 사용가능 적립금 확인 후, 사용하시고자 하는 적립금을 기입하시면 됩니다.

관리****
조회 38

제품 결제 후 구매 금액의 5% 적립되며, [마이페이지]에서 확인 가능합니다.

관리****
조회 42

제품 수령(배송완료) 후 반품을 원하시는 경우 미사용 제품에 한해 7일 내에 반품이 가능합니다. 고객 변심으로 인한 반품시의 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

관리****
조회 41

[마이페이지]에서 취소 가능합니다.

관리****
조회 47

바한 고객센터(070-4035-7913)로 접수 또는 Q&A 게시판으로 접수 후, 아래 주소로 보내주세요.

반송주소: 경기도 고양시 일산동구 하늘마을로 158(중산동 대방트리플라온타워 C동 502호)


상호명 : 씨에이치디(주)

사업장소재지 : 경기도 고양시 일산동구 하늘마을로 158

(중산동, 대방트리플라온타워 C동 5층)

사업자번호 : 117-81-44722

통신판매업 신고번호: 제 2008-경기고양-7911 호

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